Kunden lieben es sofort in Kontakt treten zu können
Verpassen Sie keinen Interessenten mehr
Herzlich Willkommen bei flatratechat.com dem zuverlässigen Top-Dienstleister für Ihre 24h Online-Erreichbarkeit.
flatratechat.com | Flughafenstrasse 12 | CH-8302 Kloten
Bleiben Sie rund um die Uhr erreichbar
Live-Chat Funktion für Ihre Webseite inkl. Mitarbeiter
All-In Flatrate: Nur 550 € pro Monat
Das entspricht nur 75 Cent pro Arbeitsstunde
Angebotene Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch
Wir sitzen in Zürich in der Schweiz
Machen Sie mehr aus Ihren Webseiten-Besucher
Wir generieren warme Leads für Sie
Warum es funktioniert?
Wir greifen auf eine kundenindividuelle FAQ zu und lernen jeden Tag mehr über Ihr Unternehmen
In 96,3% alle Chats reicht es aus einfache Antworten zu geben, die Kontaktdaten zu notieren und einen guten Eindruck zu hinterlassen
Erzielen Sie mehr Zufriedenheit und Kundenbindung
Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit erstklassigem Service
Kunden empfinden es als besondere Wertschätzung, wenn ein Unternehmen rund um die Uhr erreichbar ist. Es stärkt nachweisbar das Vertrauen in eine Marke.
Zuverlässigkeit
Egal wann und wie oft, wir beantworten jede eingehende Chat-Nachricht immer schnell, freundlich und kompetent. Jeder Chat soll positiv beim Kunden in Erinnerung bleiben.
QUALITÄTSSICHERUNG
Jeder Chat wird von einem Experience-Supervisor überwacht und dieser kann zur Not sofort übernehmen. Eine KI erkennt sofort unzufriedene Kunden am Text und markiert den Chat deutlich sichtbar für den Supervisior.
Günstige Preise
Dank optimaler Personalplanung können wir den 24h Zyklus klug abdecken und so für unsere Kunden dauerhaft tiefe Preise garantieren. Es ist so fast unmöglich uns zu unterbieten.
Know how
Wir wickeln pro Jahr rund 231.000 Chats ab und haben so tiefgehende Erfahrung im Umgang mit den meisten möglichen Anliegen. Was wir nicht sofort wissen, finden wir in der FAQ oder fragen bei Ihnen nach.
Nehmen Sie jetzt mit uns Kontakt auf
Wir beraten Sie jederzeit gerne
Pro Monat nur 550 €, alles mit drin!
+ einmalige Setupgebühr von 50 €
Für diesen Preis beantworten wir unlimitiert viele Chats rund um die Uhr an 365 Tagen pro Jahr
Diese Leistungen sind enthalten:
- Unlimitierte Anzahl von Chats
- 24h an jedem Tag im Jahr erreichbar
- Sie erhalten jeden Chat als Kopie per eMail
- Chats in 7 Sprachen (dank simultaner KI-Übersetzung)
- Monatliche Zahlung im Voraus per Kreditkarte
- Lead-Generierung während des Chats möglich, für jeweils nur 4,00 € pro Lead
- Gratis Integration in Ihre Webseite
- Jederzeit kündbar zum nächsten Monatsende
Unser engagiertes Team
Motivierte und zuverlässige Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolges. Ein eingespieltes Team aus festangestellten Mitarbeitern kümmert sich um alle Live-Chats. Wir arbeiten im 3-Schicht Betrieb und sind immer erreichbar.
Wir suchen fleißige Kolleginnen und Kollegen
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*basierend auf Werten aus dem Jahr 2022
Unsere etablierten und kreativen Lösungen
Hotels
Für alle Gäste im Hotel jederzeit erreichbar für Room Service, Cleaning und allgemeine Fragen. Auch auf der Webseite für alle zukünftigen Hotelgäste erreichbar. Price-Matching Live Service ermöglicht einsparen von Provisionen an Booking.com und Co.
Bewerber
Für Bewerber jederzeit Online erreichbar, so verpassen Sie keine Talente auch um 3 Uhr nachts. Wir beantworten Fragen zum Stellenangebot, arrangieren Rückrufe und führen teilweise auch Vorbereitungsgespräche per Chat durch. Entlastung der Personalabteilung.
Reisebüro Help-Chat
Betreuung von Reisenden im Urlaub, Dokumentation von Mängeln, Beratung zu Ausflügen und Organisation von Arztterminen. Gerade für kleinere Reisebüros ist so ein herausragender Kundenservice möglich.
Online-Shops
Keinen potenziellen Kunden mehr verpassen! Wir beantworten Fragen zu Artikeln, bieten Gutscheincodes an, veranlassen Rückrufe und steigern die Zufriedenheit und Kaufrate der Onlineshop-Besucher.
Mitarbeiter Krankmeldungen
Wir sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter die sich krankmelden möchten. Wir nehmen Arztzeugnisse an, informieren die Abteilungen und organisieren Termine beim Vertrauensarzt. Maximale Entlastung der Personalabteilung, bessere Planbarkeit bei spontanen Absenzen und angenehmer Kontakt für die Mitarbeiter.
Handwerker
Wir nehmen Anfragen auf und leiten diese zwecks Angebotserstellung weiter, vereinbaren Begutachtungstermine und sind für alle Fragen der Webseiten-Besucher da. Auch Notfälle z.B. im Sanitär-Bereich um 4 Uhr morgens nehmen wir auf und informieren den verantwortlichen Notdienst-Mitarbeiter.
Lieferdienste für Essen & Getränke
Wir beantworten Nachfragen zum Verbleib von Bestellungen, nehmen Kritik an und versenden darauf hin Gutscheincodes und wir kümmern uns um alle Fragen der Besteller. Das Vertrauen der Kunden erhöht sich, denn Sie wissen da ist immer jemand unkompliziert erreichbar.
Immobilienmakler & Bauträger
Egal ob am Sonntagmorgen oder Dienstagnacht, wir beantworten immer Fragen zum Exposé, vereinbaren Rückruf-Termine und Besichtigungen und generieren Leads von neuen Interessenten. Wir halten den Maklern den Rücken frei und sorgen für einen wundervollen ersten Eindruck.
Saubere Toiletten
Wir nehmen bundesweit Meldungen auf von verunreinigten Toiletten und kümmern uns darum, die richtige Stelle zu informieren. Bei Problemen mit den Bezahlautomaten bereiten wir Rückerstattungen vor und betreuen auch das Reinigungspersonal bei Fragen an die Zentrale.
Influencer
Wir sorgen dafür das Influencer bei Ihren Fans nahbar und erreichbar bleiben. Beantworten Fragen, leiten Anfragen weiter und haben ein offenes Ohr für Fananliegen. Wir halten den Influencern den Rücken frei und sorgen für ein gutes und positives Image.
